Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Tenziq! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими фітнес-послугами, веб-сайтом та всіма пов'язаними сервісами.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

Tenziq надає послуги з фітнесу та здорового способу життя, включаючи:

• Індивідуальні програми тренувань
• Групові фітнес-заняття
• Консультації з фізичної активності
• Онлайн-коучинг та підтримка
• Освітні матеріали з здорового способу життя
• Оцінка фізичного стану

3. Реєстрація та право користування

3.1. Вимоги до користувачів

• Вам має бути не менше 18 років
• Ви повинні надати точну та повну інформацію при реєстрації
• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних
• Ви погоджуєтесь повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису

3.2. Медичні обмеження

Перед початком будь-якої програми тренувань ви зобов'язані проконсультуватися з лікарем. Ви підтверджуєте, що не маєте медичних протипоказань до фізичних навантажень.

4. Правила поведінки

Під час користування нашими послугами ви зобов'язуєтесь:

• Дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій тренерів
• Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям або самопочуттям
• Поважати інших учасників та персонал
• Використовувати обладнання відповідно до призначення
• Дотримуватися графіку занять
• Підтримувати чистоту та порядок

4.1. Заборонена діяльність

Забороняється:

• Виконання вправ без дозволу тренера в небезпечний спосіб
• Використання обладнання у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Агресивна або неповажна поведінка
• Порушення приватності інших учасників
• Несанкціоноване використання обладнання

5. Оплата та скасування

5.1. Оплата послуг

• Всі ціни вказані в українських гривнях
• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ми залишаємо право змінювати ціни з попереднім повідомленням
• Просрочені платежі можуть призвести до призупинення послуг

5.2. Політика скасування

• Індивідуальні заняття можна скасувати за 24 години до початку
• Групові заняття можна скасувати за 12 годин до початку
• Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства України
• У випадку хвороби можливе перенесення заняття

5.3. Повернення коштів

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за невикористані послуги, за винятком випадків порушення клієнтом цих Умов використання.

6. Відповідальність та ризики

6.1. Обмеження відповідальності

Фізичні вправи пов'язані з ризиком травм. Ви беrete на себе всю відповідальність за участь у тренуваннях та визнаєте, що Tenziq не несе відповідальності за травми, що виникли внаслідок:

• Недотримання інструкцій тренера
• Приховування медичних протипоказань
• Перевищення рекомендованих навантажень
• Неправильного використання обладнання

6.2. Медичні застереження

Наші послуги не замінюють медичної консультації або лікування. Ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком програми тренувань.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та в програмах тренувань, включаючи тексти, зображення, відео, програми вправ, є інтелектуальною власністю Tenziq.

Ви можете використовувати ці матеріали виключно для особистих, некомерційних цілей. Будь-яке копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу заборонено.

8. Захист персональних даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

9. Припинення дії угоди

9.1. Припинення з вашої сторони

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, письмово повідомивши нас через форму зворотного зв'язку.

9.2. Припинення з нашої сторони

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення цих Умов використання
• Агресивної або неприйнятної поведінки
• Несплати за послуги
• Медичних протипоказань

10. Форс-мажор

Tenziq не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи стихійні лиха, пандемії, військові дії або інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем.

11. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди - в судовому порядку згідно з законодавством України.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь до нас через форму зворотного зв'язку.

14. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

Ці Умови використання складають повну угоду між вами та Tenziq щодо використання наших послуг.