Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Tenziq збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами з фітнесу та здорового способу життя.

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати всю особисту інформацію, яку ви нам довіряєте. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Вік та стать
• Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
• Медична інформація, необхідна для безпечного проведення тренувань

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Дані про користування сайтом
• Файли cookie та подібні технології

2.3. Інформація про тренування

• Прогрес у тренуваннях
• Результати вимірювань та тестів
• Відгуки та оцінки занять
• Преференції щодо типів тренувань

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується для:

• Надання якісних фітнес-послуг та індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами щодо ваших занять та програм
• Моніторингу прогресу та коригування програм тренувань
• Забезпечення безпеки під час тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Надання технічної підтримки
• Виконання правових зобов'язань
• Запобігання шахрайству та зловживанням

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Медичним працівникам у випадку необхідності невідкладної медичної допомоги
• Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (за умови дотримання конфіденційності)
• Правоохоронним органам на законних підставах
• У випадку передачі бізнесу або його частини

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до особистої інформації тільки уповноваженому персоналу
• Регулярні перевірки системи безпеки
• Навчання співробітників принципам конфіденційності
• Використання захищених серверів та мереж

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

• Право на доступ до вашої особистої інформації
• Право на виправлення неточної або неповної інформації
• Право на видалення вашої особистої інформації
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки даних
• Право відкликати згоду на обробку даних

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо cookie для:

• Запам'ятовування ваших переваг
• Аналізу трафіку сайту
• Покращення функціональності сайту
• Забезпечення безпеки

Ви можете налаштувати ваш браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до правових вимог.

Медична інформація зберігається протягом 5 років після закінчення надання послуг. Контактна інформація може зберігатися протягом 3 років для можливості поновлення співпраці.

9. Передача даних

Ваша особиста інформація може оброблятися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

10. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми не збираємо свідомо особисту інформацію від неповнолітніх без згоди батьків або законних представників.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання.