Політика файлів cookie
Останнє оновлення: 23 жовтня 2025 року
1. Що таке файли cookie?
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування.
Cookie містять інформацію, яка передається на жорсткий диск вашого комп'ютера і зберігається там. Ця інформація потім відправляється назад на наш сайт при наступних відвідуваннях.
2. Як ми використовуємо файли cookie
Tenziq використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом та надання більш персоналізованих послуг. Ми використовуємо cookie для:
- Запам'ятовування ваших переваг та налаштувань
- Аналізу трафіку та поведінки користувачів на сайті
- Покращення функціональності та продуктивності сайту
- Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
- Надання релевантного контенту
- Збереження інформації про ваш сеанс
3. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
3.1. Необхідні cookie
Ці файли cookie є критично важливими для функціонування нашого веб-сайту. Без них деякі частини сайту можуть не працювати належним чином.
Приклади необхідних cookie:
- Файли сеансу для підтримки вашого входу в систему
- Cookie безпеки для захисту від атак
- Функціональні cookie для роботи форм зворотного зв'язку
3.2. Аналітичні cookie
Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи інформацію анонімно.
Аналітичні cookie збирають:
- Кількість відвідувачів сайту
- Які сторінки найбільш популярні
- Час, проведений на сайті
- Джерела трафіку
- Інформацію про помилки сайту
3.3. Функціональні cookie
Ці cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати зроблений вами вибір та надавати покращені, більш персоналізовані функції.
Функціональні cookie запам'ятовують:
- Вашу мову та регіон
- Зміни, які ви внесли в розмір тексту, шрифти та інші частини сторінок
- Ваші преференції щодо відображення контенту
- Попередньо заповнені поля форм
3.4. Сеансові та постійні cookie
Сеансові cookie:
- Тимчасові файли
- Видаляються при закритті браузера
- Зберігають інформацію під час вашого відвідування
Постійні cookie:
- Зберігаються на вашому пристрої
- Мають встановлену дату закінчення терміну дії
- Запам'ятовують ваші переваги між візитами
4. Сторонні cookie
Іноді ми можемо використовувати сторонні сервіси на нашому веб-сайті, які також можуть встановлювати свої власні cookie. Ми не контролюємо ці cookie і рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сторонніх сервісів.
Потенційні сторонні сервіси:
- Сервіси веб-аналітики
- Платіжні системи
- Карти та геолокаційні сервіси
- Соціальні мережі
5. Терміни зберігання cookie
Різні типи cookie зберігаються протягом різних періодів часу:
| Тип cookie | Термін зберігання | Призначення |
|---|---|---|
| Сеансові | До закриття браузера | Підтримка сеансу |
| Функціональні | 30 днів - 1 рік | Збереження переваг |
| Аналітичні | 1-2 роки | Аналіз використання |
| Безпеки | 1 година - 1 місяць | Захист від атак |
6. Управління файлами cookie
Ви можете контролювати та управляти файлами cookie різними способами. Майте на увазі, що видалення або блокування cookie може вплинути на ваш досвід користування нашим веб-сайтом.
6.1. Налаштування браузера
Більшість веб-браузерів дозволяють контролювати cookie через налаштування. Ви можете налаштувати свій браузер для:
- Повідомлення про встановлення cookie
- Блокування всіх cookie
- Блокування cookie від конкретних сайтів
- Автоматичного видалення cookie при закритті браузера
6.2. Інструкції для популярних браузерів
Google Chrome:
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox:
Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie та дані сайтів
Safari:
Налаштування → Приватність → Управління даними веб-сайтів
Microsoft Edge:
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
7. Вплив відключення cookie
Хоча ви маєте право відключити cookie, це може вплинути на функціональність нашого веб-сайту:
Можливі наслідки відключення cookie:
- Неможливість запам'ятовування ваших переваг
- Необхідність повторного введення інформації
- Обмежена функціональність форм
- Проблеми з безпекою сайту
- Неправильне відображення контенту
8. Інші технології відстеження
Окрім cookie, ми також можемо використовувати інші подібні технології:
- Веб-маяки (Web Beacons): Невеликі графічні файли для відстеження активності
- Локальне сховище: HTML5 технологія для зберігання даних в браузері
- Піксельні теги: Невидимі зображення для аналітики
- Відбитки браузера: Ідентифікація на основі налаштувань браузера
9. Оновлення політики cookie
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику файлів cookie для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб залишатися в курсі нашого використання cookie.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookie або цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку.
Резюме:
- Cookie допомагають нам надавати вам кращий досвід користування
- Ми використовуємо різні типи cookie для різних цілей
- Ви можете контролювати cookie через налаштування браузера
- Відключення cookie може вплинути на функціональність сайту
- Ми поважаємо вашу приватність та прозоро повідомляємо про використання cookie